Satuteks.com – Microsoft secara resmi menegur LG Electronics terkait kemitraan iklan pop-up McAfee yang dinilai sangat mengganggu para pengguna monitor gaming.
Teguran langsung ini membuat perusahaan teknologi asal Korea Selatan tersebut sepakat menghapus seluruh promosi adware dari aplikasinya di Windows Store.
Executive Vice President of Windows and Devices Microsoft, Pavan Davuluri, mengonfirmasi bahwa pihak internalnya telah menjalin komunikasi intensif dengan LG untuk menyelesaikan persoalan tersebut.
Menurutnya, langkah tegas ini diambil demi menjaga kenyamanan pengguna dalam menggunakan ekosistem sistem operasi Windows.
Gelombang protes pengguna mulai memuncak setelah aplikasi LG Monitor App Installer secara otomatis menginstal promosi perangkat lunak keamanan McAfee.
Pemasangan tersembunyi ini langsung berjalan tanpa persetujuan pengguna saat monitor LG dihubungkan ke perangkat komputer.
Keluhan makin membesar lantaran pengguna tidak diberikan pilihan akses mudah untuk menghapus aplikasi tersebut.
Pembersihan aplikasi bawaan tersebut bahkan memaksa pengguna mengandalkan perangkat lunak pihak ketiga hingga menonaktifkan layanan Microsoft Store.
Davuluri menilai respons cepat dari pihak LG menjadi sinyal positif dalam menjaga kualitas layanan bagi konsumen. Menurutnya, pembersihan pesan iklan McAfee ini dapat memulihkan kenyamanan para pemilik monitor gaming LG.
Fitur instalasi otomatis ini sebenarnya berakar dari skema Universal Windows Platform (UWP) yang dikembangkan oleh Microsoft.
Fitur tersebut memang mengizinkan aplikasi bawaan terpasang secara mandiri begitu perangkat keras baru terhubung ke komputer.
Dokumentasi resmi UWP sendiri secara terbuka mengakui bahwa mekanisme instalasi di latar belakang ini kerap memicu kebingungan pengguna.
Hal tersebut terjadi karena sistem berjalan tanpa memberikan pemberitahuan atau notifikasi konfirmasi terlebih dahulu.
Praktik memanfaatkan celah fitur instalasi otomatis perangkat keras ini ternyata tidak hanya dilakukan oleh pihak LG.
Sejumlah produsen komponen komputer terkemuka seperti Razer, Logitech, Asus, dan Gigabyte juga diketahui kerap menerapkan metode serupa.
Intervensi langsung dari Microsoft ini akhirnya berhasil menghentikan kemitraan promosi kontroversial yang melibatkan LG dan McAfee.
Pembaruan aplikasi LG di Windows Store dipastikan bakal membebaskan pengguna dari gangguan iklan pop-up berbayar tersebut, pungkas Davuluri.
Suka dengan artikel kreator ini? Berikan apresiasi Anda agar kami terus semangat menyajikan artikel/berita berkualitas.
❤ Beri Dukungan
